OVO88 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan — dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Enam prinsip utama yang menjadi pegangan kami dalam mengendalikan data peribadi anda setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan OVO88 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Anda berhak mengakses, meminda, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami sedia membantu anda menguruskan maklumat akaun dengan mudah.
OVO88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda bukan komoditi — ia kepunyaan anda.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Akses dalaman hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan melalui proses pengesahan ketat.
OVO88 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami mengikut perubahan undang-undang.
Anda boleh memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima dan berhenti melanggan pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat — kami menghormati pilihan anda sepenuhnya.
Selamat datang ke Dasar Privasi OVO88. Dokumen ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menjadi platform taruhan dalam talian yang paling telus dan dipercayai di Malaysia. Kami faham bahawa dalam dunia digital hari ini, keselamatan data peribadi adalah isu yang sangat dekat di hati ramai orang — dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sepenuh serius.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform OVO88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk perbincangan lanjut sebelum meneruskan penggunaan platform.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan OVO88 termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, platform permainan langsung, dan semua saluran sokongan pelanggan kami.
OVO88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform kami berfungsi dengan selamat, cekap, dan mematuhi semua keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun | Maklumat pendaftaran, KYC | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan AML | Data transaksi, IP, peranti | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Maklumat komunikasi | Kepentingan sah |
| Promosi dan tawaran peribadi | Sejarah permainan, pilihan | Kebenaran pengguna |
| Penambahbaikan platform | Data aktiviti, analitik | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang | Semua kategori data | Kewajipan undang-undang |
OVO88 menggunakan data aktiviti permainan anda untuk mengesan tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi anda sekiranya perlu — ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab. Kami juga menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi meningkatkan prestasi dan kestabilan platform secara keseluruhan.
OVO88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang sangat terhad:
Sekiranya OVO88 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang pemindahan data sedemikian berlaku, dan anda berhak menutup akaun anda sebelum itu.
OVO88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman menggunakan platform OVO88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki di pelayar popular, anda boleh merujuk dokumentasi pelayar anda.
OVO88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Oleh itu, kami amat menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
OVO88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan selepas itu bagi memenuhi kewajipan undang-undang kami. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Anda boleh memohon penghapusan data lebih awal — walau bagaimanapun, perlu diambil maklum bahawa kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan penghapusan diterima.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh OVO88:
Mohon salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Minta kami membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Mohon penghapusan data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan sah tertentu.
Terima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dan kami akan memaklumkan anda tentang sebarang kelewatan.
OVO88 adalah platform taruhan dan hiburan dalam talian yang hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
OVO88 menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum. Kami juga menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi menghalang akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian.
OVO88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain. Semua perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Untuk perubahan yang ketara atau yang memberi kesan material kepada hak privasi anda, kami akan:
Penggunaan berterusan platform OVO88 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun dan meminta penghapusan data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan privasi OVO88 sedia untuk membantu anda:
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan nama penuh anda, nama pengguna akaun OVO88, dan butiran permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses permohonan anda dengan lebih cepat dan tepat. Semua pertanyaan privasi dikendalikan secara sulit oleh pasukan khusus kami.
OVO88 komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda secara adil dan telus. Dasar Privasi ini adalah dokumen hidup yang akan terus diperbaiki untuk melindungi anda dengan lebih baik.